Zebraliśmy odpowiedzi na pytania, które klienci agapo.pl zadają najczęściej – o serwis, dojazd, gwarancję, wynajem i leasing. Jeśli nie znajdziesz tu odpowiedzi, zadzwoń pod numer 34 322 74 41 albo napisz na info@agapo.pl.
Ile trwa naprawa kserokopiarki lub drukarki?
To zależy od usterki. Jeśli nie trzeba czekać na części, naprawa trwa zwykle 1–2 dni. Gdy potrzebna jest część zamienna, czas zależy od jej dostawy – informujemy o tym od razu po diagnozie.
Jak szybko serwisant przyjedzie do firmy?
Zwykle w ciągu 1–2 dni roboczych. Przy dalszych wyjazdach łączymy kilka zgłoszeń w jednej trasie, dlatego termin może być nieco dłuższy. Więcej informacji.
Czy dajecie urządzenie zastępcze na czas naprawy?
Zazwyczaj nie ma takiej potrzeby. Naprawiamy szybko, a dowóz i instalacja urządzenia zastępczego zajęłyby więcej czasu niż sama naprawa.
Na jakim terenie dojeżdżacie z serwisem?
Dojeżdżamy do klientów w odległości do około 50 km od Częstochowy – zależnie od tego, czy możemy połączyć kilka wizyt w jednej trasie. Na terenie Częstochowy i okolic dojazd jest bez opłat.
Jaką gwarancję mają kserokopiarki używane (poleasingowe)?
Okres gwarancji ustalamy indywidualnie, zgodnie z oczekiwaniami klienta. Gwarancja nie obejmuje materiałów eksploatacyjnych, takich jak tonery czy bębny – zużywają się w trakcie pracy i są wymieniane, dlatego gwarancji na nie nie daje żaden producent.
Czy wysyłacie sprzęt na terenie całej Polski?
Tak. Urządzenia, tonery i części wysyłamy kurierem w całej Polsce. Instalację u klienta wykonujemy także poza Częstochową – termin ustalamy indywidualnie.
Czy odkupujecie stare kserokopiarki?
Czasami – zależy to od modelu i stanu urządzenia. Zadzwoń lub napisz, jaki to model, a sprawdzimy, czy możemy go odkupić lub przyjąć w rozliczeniu.
Ile kosztuje wynajem kserokopiarki?
Wynajem kserokopiarki kosztuje od 100 zł netto miesięcznie z 2500 stron w abonamencie. Serwis i tonery są w cenie, a umowę można wypowiedzieć z 14-dniowym wyprzedzeniem. Więcej informacji.
Czy można wziąć kserokopiarkę w leasing?
Tak. Oferujemy leasing GRENKE na kserokopiarki, drukarki i sprzęt IT: bez wkładu własnego, na 18–60 miesięcy, dla sprzętu od 1500 zł netto. Więcej informacji.
Czy sprzedajecie oryginalne tonery i zamienniki?
Tak. Mamy oryginalne tonery, bębny i części oraz zamienniki PRISM, Katun i JetWorld. Pomożemy dobrać materiały do konkretnego modelu urządzenia. Więcej informacji.
Gdzie jesteście i w jakich godzinach pracujecie?
agapo.pl mieści się w Częstochowie przy ul. Słonecznikowej 6b. Pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00. Telefon: 34 322 74 41, e-mail: info@agapo.pl. Więcej informacji.